রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hy 66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hy 66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন, গোপনীয়তা অনুরোধও এখানে করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সীমিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য মাস্ক করে রাখা হয় — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা দৃশ্যমান থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও সাইটের পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hy 66 Bangladesh প্রশ্ন ভেগাস সিঙ্গেল ডেক ক্রিকেট বেটিং কারাতে বেট